Teslimat ~
Gizli Kargo Bilgisi
Teslimat & Kargo Standartları
Kapınıza Kadar Gizli, Kapıya Kadar Hızlı
TwoMyEdition’da teslimat yalnızca bir kargo süreci değil, mahremiyet sözümüzün bir parçasıdır. Paket içeriğinden gönderici bilgisine, hazırlık sırasından kapıda ödemeye kadar her adım bu sayfada şeffaf biçimde anlatılmıştır.
01 ~ %100 Gizli Paketleme
Kutuyu yalnızca siz açarsınız
Tüm siparişler kapalı, nötr ve markasız ambalajda hazırlanır. Kargo görevlisi dahi paketin içeriğini bilmez; etikette ürün adı, kategorisi, markası veya ürüne dair hiçbir ipucu yer almaz.
- ✓Dış yüzeyde marka veya ürün görseli yok. Kutu ve poşet tamamen sade, ticari içerikten bağımsız bir ambalajdır.
- ✓Gizli gönderici bilgisi. Kişisel ad, soyad veya telefon paylaşılmaz; yalnızca ticari unvan görünür.
- ✓Çift katmanlı iç koruma. Ürünler kırılmaya karşı ayrı ayrı sarılır, şişeler darbe emici malzemeyle sabitlenir.
- ✓Fatura şeffaflığı. Dijital fatura ürün kategorisi yerine genel ticari tanım içerir.
Kutu üzerinde ne yazar, ne yazmaz?
- ✓Teslimat adresi ve alıcı adı
- ✓Kargo firma barkodu ve takip numarası
- ✓Nötr ticari gönderici unvanı
- ✕Ürün adı, türü veya kategorisi
- ✕TwoMyEdition markası veya logosu
- ✕Ürün görseli, “kişisel bakım” benzeri ibare
- ✕Telefon numarası veya kişisel unvan
02 ~ Sipariş Akışı
Dokunuştan teslimata dört adım
WhatsApp’ta danışma
Ürün sayfasından hatta yazın; danışmanımız hacim, adet ve cilt ihtiyacınızı teyit eder, toplam tutarı net olarak paylaşır.
Onay ve ödeme tercihi
Sipariş onayınız yazılı olarak alınır. Kapıda nakit, kapıda kart, havale/EFT veya ödeme linki seçeneklerinden biri belirlenir.
Gizli hazırlık
Ürünler nötr ambalajda hazırlanır, darbe emici malzemeyle sabitlenir ve etikette içerik bilgisi olmadan kapatılır.
Kargo ve takip
Kargoya veriliş anında takip numarası ve canlı sorgulama bağlantısı WhatsApp hattınıza gönderilir.
03 ~ Tahmini Teslimat Süreleri
Bölgenize göre kaç günde ulaşıyor?
Süreler, siparişin kargoya veriliş anından itibaren iş günü bazında hesaplanır. Resmî tatiller, hava koşulları ve şubeye uzaklık tahmini bir gün ekleyebilir.
04 ~ Teslimatta Ödeme ve Kontrol
Kapıda ödeme ve teslim anı
Kapıda nakit
Paket teslim edilirken kargo görevlisine ödeme yapılır; fazla tutar görevli tarafından iade edilir. Teslim öncesi hazırlıklı olmanız süreci hızlandırır.
Kapıda kredi kartı
Seçili bölgelerde kargo görevlisinin mobil POS cihazı ile tek çekim ödeme yapılabilir. Adresiniz için uygunluğu sipariş onayında teyit edilir.
Önceden ödeme
Havale/EFT veya WhatsApp üzerinden paylaşılan güvenli ödeme linki ile peşin ödeme; ödeme teyidinden sonra paket hazırlığa alınır.
Teslim alırken
Paketin dış yüzeyinde ezik, açılma veya ıslanma belirtileri varsa kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve aynı gün içinde görselleri WhatsApp hattımıza iletiniz. Tutanak, yenileme sürecini hızlandırır.
Adres değişikliği ve teslimat
Kargonuz yola çıktıktan sonra adres değişikliği kargo firması üzerinden talep edilebilir; danışmanımız bu işlemi sizin için yürütür. Adreste bulunamamanız durumunda paket şubeden teslim alınabilir.
Kargo ve Sipariş Hattı
Siparişinizi bugün tamamlayalım
Adresinize göre en hızlı teslimat seçeneğini, kapıda ödeme uygunluğunu ve gizli paketleme detaylarını danışmanımız anında yanıtlıyor. Hafta içi 09:00 – 20:00, cumartesi 10:00 – 18:00.
WhatsApp’tan Sipariş & Kargo Bilgisi